Roteirização: tudo que você precisa saber

roteirização

Buscar por soluções que melhorem o planejamento e o controle sobre o trabalho realizado por equipes externas, faz parte da visão de gestores e coordenadores que pretendem potencializar os seus resultados. Para isso, muitos recorrem a diversos processos, sendo um deles a roteirização de atividades.

Dentro da lógica de empresas que prestam serviços, a roteirização está atrelada principalmente a questão logística, que tem como objetivo estabelecer a rota mais eficiente entre colaboradores e clientes.

Porém o ato de roteirizar pode ser aplicado a outros processos dentro da gestão, para estabelecer um padrão de como as atividades devem ser realizadas. Isso pode ser visto quando uma empresa criar um roteiro para equipe de vendas, ou seja, que basicamente consiste em um esquema para organizar a execução de atividades.

Estabelecer roteiros significa, primeiramente, planejar e buscar por formas mais simples e organizadas de realizar qualquer ação.

Por isso, para construir roteiros dentro de uma empresa é necessário levar em consideração os diversos fatores que influenciam no resultado final que você deseja obter.

A seguir vamos apresentar tudo que você precisa entender sobre roteirização. Descubra as vantagens dessa prática, como implementá-la e quais ferramentas são mais adequadas para te auxiliar nessa jornada.

Entenda os benefícios da roteirização

A roteirização, de forma abrangente, proporciona diversos benefícios, como otimizar a operação, reduzir custos e melhorar a qualidade do serviço.

Em relação a roteirização de percursos, o gestor tem como resultado final o menor trajeto para a realização das ordens de serviço. Com isso, há a economia de recursos (tempo, combustível, desgaste do veículo, etc.).

Se você tem interesse em entender melhor os benefícios que a roteirização traz, confira os artigos abaixo:

Construção de roteiros para atividades do seu negócio

A roteirização é implementada para otimizar determinado aspecto do serviço que o gestor identificou como falho ou que apresenta possibilidade de se tornar mais eficiente.

Por isso antes de querer montar um roteiro é importante identificar possíveis pontos de melhora dentro do formato atual, em que o trabalho está sendo realizado.

Para construir bons roteiros, sejam eles para determinar rotas ou implementar procedimentos de atividades, é necessário ter foco no objetivo que você deseja alcançar.

A seguir vamos te apresentar o passo-a-passo para pensar um bom roteiro:

  • Faça uma análise de seus KPIs para identificar possíveis pontos de melhora;
  • Crie objetivos e metas em cima do que você deseja melhorar;
  • Busque soluções (ferramentas, métodos, praticas, etc);
  • Estabeleça prioridade nas atividades;
  • Monte etapas de realização.

Seguindo esses passos é possível entender de forma simples como fazer uma roteirização, capaz de garantir uma melhora concreta na execução das atividades.

Veja também como o processo de roteirização pode ser aplicado na prática clicando aqui.

Ferramentas que auxiliam na roteirização

Para traçar as rotas adequadas, que resultem na economia de custos com o transporte, é preciso utilizar ferramentas corretas, que melhor se adequem a realidade do seu negócio.

Os instrumentos normalmente utilizados pelas empresas para fazer o processo de roteirização são:

  • Planilhas de Excel;
  • Aplicativos comuns de Localização (como o Google Maps ou o waze);
  • Aplicativos e softwares especializados em Gestão ( como o Auvo).

Planilhas

O uso de planilhas de controle ainda é um recurso muito utilizado pelas empresas, mas não significa que esta é a melhor ferramenta para o seu negócio.

É inviável realizar a gestão de roteiros de uma equipe grande, que presta serviços para um número crescente de clientes, através de planilhas. Pois analisar de forma manual fatores como a distância entre as paradas e a prioridade das entregas, para trajetos que não são fixos, se torna apenas impossível.

O gestor precisa buscar ferramentas, que proporcionem soluções rápidas, por isso empresas que buscam por potencialização de suas práticas recorrem ao uso de softwares e aplicativos.

Utilizando softwares e aplicativos, é possível conseguir informações mais precisas sobre a atividade de seus colaboradores externos estabelecer o controle dos roteiros pela sua equipe de campo e assim otimizar seu formato de gestão.

Se você deseja conhecer mais a fundo os benefícios de implementar o uso da tecnologia nas atividades da sua equipe externa, confira também o artigo abaixo:

Aplicativo de serviços: saiba como otimizar seu negócio

Roteirização através de softwares

Utilizar recursos tecnológicos para planejar rotas garante agilidade ao seu processo, por meio de rotas assertivas construídas a partir do compilado instantâneo de dados.

Além desse benefício, existem softwares como o Auvo que permitem o acompanhamento do desempenho do serviço.

É fundamental ter mecanismos que possibilitem uma boa noção de como a atividade está sendo realizada pela sua equipe. Para isso você pode recorrer a um sistema de monitoramento de atividade, que possua a possibilidade de acompanhamento em tempo real da realização da atividade.

Com o software Auvo por exemplo, é possível conseguir algumas informações específicas como :

  • Verificação de Checkin e Checkout na hora;
  • Acompanhar status da realização pelo painel de controle;
  • Receber automaticamente relatório dos colaboradores;

Buscar pela automação da sua gestão dá a capacidade do coordenador atuar a partir de uma visão macro do funcionamento de sua equipe.

Confira aqui como funciona a roteirização de atividades no software Auvo.

Roteirização e outras qualidades da ferramenta Auvo.

Ideal para Equipes Técnicas e Vendas Externas, o Auvo é o instrumento de gestão ideal para quem quer poupar tempo e ganhar mais.

Através da tecnologia, o Auvo foi pensado para simplificar processos de gestão, otimizar atividades em campo e garantir eficiência em seus resultados. Além de facilitar e simplificar

processos como roteirizar as tarefas de acordo com distância e grau de prioridade, o Auvo também permite monitoramento de integração de diversas informações do seu negócio.

Ele permite, por exemplo, que o gestor associe equipamentos à clientes e colaboradores; acompanhe um histórico de movimentações e cadastre produtos. Assim, é possível ter mais clareza e confiança na tomada de decisões no dia a dia de trabalho.

Você também pode testar de forma gratuita esta ferramenta, para conhecer na prática as utilidades que ela pode te proporcionar. Acerte seus objetivos com a melhor ferramenta para você, busque pelo Auvo.

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