Refrigeração: 7 passos para entrar no mercado

Para quem tem interesse em abrir um negócio no sistema de climatização, as expectativas do mercado são boas para 2020! O crescimento da indústria da construção e várias iniciativas governamentais são alguns dos fatores que impulsionam o mercado de refrigeração. A demanda por isolamento de HVAC (Heating, Ventilation and Air Conditioning) nos países da China e da Índia levou ao crescimento do mercado.

No decorrer dos últimos anos, as vendas de aparelhos de refrigeração cresceram e a tendência tem sido aumentar, pois houve uma redução na produção e nos custos, e a tecnologia tornou a climatização muito mais acessível. Além disso, novas empresas entraram no setor, colaborando para mais brasileiros aderirem ao aparelho.

Um bom motivo para investir nesse segmento aqui no Brasil é que, na maior parte do país o clima é quente por vários meses, e tanto as empresas quanto as residências estão aderindo ao ar condicionado.
Já no sul do país o inverno acaba chegando a temperaturas muito baixas, o que demanda aquecedores também.

Se você está lendo esse texto, provavelmente já pesquisou e sabe o quanto pode ser vantajoso investir nesse segmento! Agora quer saber COMO iniciar um negócio legítimo de aquecimento e resfriamento de ar? Então leia os passos abaixo para tomar as decisões mais efetivas!

Faça um Planejamento. Isso é fundamental!

Após decidir iniciar um novo projeto, a pergunta que costuma martelar é “Quanto isso vai me custar?” O novo empresário está preocupado com vários aspectos que envolvem o começo de sua vida como empreendedor: questões relacionadas ao plano de negócios, aprovação de suas ideias, planejamento financeiro, entre muitas outras.

Embora abrir um negócio de climatização não exija fundos significativos, você precisará aproveitar as suas economias ou obter um empréstimo para investimentos iniciais. É aí que não podemos esquecer o quão é extremamente importante planejar, assim você evita perder tempo e dinheiro.

Primeiramente, escreva um plano de negócios. Se possível, contrate um bom profissional para fazer isso. Muitos empresários começam os negócios sem um planejamento estratégico, apenas partem para a ação, e depois fica muito mais difícil organizar a empresa ou até saber o que está fazendo de errado.

No planejamento, você vai estudar melhor o mercado da sua região e definir metas financeiras! Defina qual será sua receita e margem de lucro, quanto será suas despesas comerciais, e compare quais são as opções financeiras para cobrir seus custos iniciais.

Franquia: vantagens e desvantagens

Sabemos que ter o próprio negócio é o objetivo de todo empresário, ter mais liberdade e autonomia é um anseio pertinente, porém, são poucos empreendedores que conseguem superar os obstáculos e potencializar um negócio bem-sucedido.

Se você almeja trabalhar por conta própria, mas está temeroso com tudo o que é necessário para arquitetar um negócio desde o início, então adquirir uma franquia pode ser uma boa opção a se examinar.

Vantagens 

  • Redução do risco do investimento;
  • Inovação contínua;
  • Suporte da franqueadora;
  • Documentos de apoio;
  • Promoção e publicidade;
  • Padronização de uma rede.

Desvantagens

Entretanto, comprar uma franquia requer muito mais capital inicial.

Além disso, você não consegue ter uma empresa independente. Você tem menos controle criativo sobre os aspectos dos negócios relacionados a marca. Afinal, você deve seguir uma padronização já determinada. Outra desvantagem é que uma porcentagem de sua receita sempre retornará à franquia.

Saiba as exigências legais do negócio de Refrigeração

Como quase toda atividade no Brasil, a Refrigeração tem que atender uma série de normas legais. Grande parte dos profissionais envolvidos com ela ainda desconhecem boa parte dessas normas. Para eles e, é claro, seus clientes, isso pode se tornar um problema sério se elas não forem atendidas. Por isso é preciso ficar atento às principais normas que regem a Refrigeração e o Ar-condicionado no país.

Procure certificações, é um procedimento fundamental que garante aos operadores do mercado e usuários finais níveis mínimos de segurança e confiabilidade. A conscientização dos profissionais sobre a importância de se utilizar produtos seguros e confiáveis é fundamental.

Utilize Ferramentas

Para conseguir gerenciar melhor as equipes (principalmente equipe externa), os gestores de empresas de climatização estão procurando técnicas e estratégias para reduzir gastos e automatizar processos, devido à grande quantidade de demanda.

Adotar o uso de um sistema para gestão de equipes externas é uma boa solução para esse pontapé inicial. A tecnologia certa fará toda a diferença no seu negócio, especialmente se você encontrar ferramentas que automatizam o maior número possível de tarefas. Invista em plataformas tecnológicas que ajudem a lidar com as necessidades de sua equipe.

Todas as burocracias técnicas podem ser resolvidas facilmente com um software que consegue: 

  • Automatizar o gerenciamento e expedição das tarefas para cada colaborador;
  • Emitir ordem de serviços digitais (sem precisar mais de papéis);
  • Fazer os agendamentos on-line;
  • Montar uma roteirização (para que os técnicos poupem gasolina e tempo);
  • Controlar 
  • E ainda por cima deixar tudo de forma organizada, com relatórios para serem consultados a qualquer momento.

Escolha seu mercado e público-alvo

Antes de “abrir as portas” e começar a atuar, tenha bem claro ONDE e PARA QUEM você vai vender. Estude a cidade e setor onde você quer atuar e quem é seu cliente ideal. Isso vai deixar muito mais claro o seu plano de marketing.

Por exemplo, a maioria das empresas de refrigeração residencial tem como alvo os proprietários, mas existem outras opções, como grupo de gerenciamento de propriedade ou empresas de garantia domésticas.

Você pode também decidir se a sua empresa vai ser especialista em determinado ramo. Tendo um trabalho de referência específica, você pode aumentar seus preços. 

Como seria isso? As especializações podem ser: qualidade do ar interno, refrigeração apenas residencial, ou design comercial de refrigeração leve, ou trabalhar com sistemas domésticos inteligentes (daqueles automatizados, que ligam pelo celular).

Essas especializações não precisam ser a totalidade dos seus negócios. Eles podem ser adicionados a qualquer trabalho tradicional de reparo e instalação que você faz. Se optar por isso, não se esqueça de colocar sua marca e divulgação de acordo com isso, afinal, se optar por ser especialista, o seu público alvo vai diminuir, pois fica mais específico e segmentado.

Defina sua lista de serviços e precifique

Crie uma lista de serviços que você está interessado em oferecer. Analise o mercado e defina os preços para cada um desses serviços. Você pode definir uma estrutura de preço fixo ou, se preferir, colocar por tempo e custo de materiais.

Uma outra opção é conceder uma taxa por hora ou uma taxa fixa. Caso tenha interesse de fazer isso, não concorra com o preço. Pode ser muito tentador usar o preço para obter uma vantagem de custo sobre a concorrência, mas você acabará cortando custos ou pagando pouco para não perder.

Competir pelo preço é o caminho mais rápido para acabar com os seus negócios. Lembre-se: fornecer um atendimento excelente ao cliente e realizar um ótimo trabalho quando se compete pelo preço, não é nada eficaz. Se você ainda não tiver certeza sobre como definir o preço de seus serviços dos equipamentos de refrigeração, faça um levantamento:

  • Pesquise seu mercado;
  • Calcule seus custos;
  • Estabeleça uma margem de lucro realista;
  • Considere diferentes modelos de preço;
  • Peça feedback.

Tenha também um modelo de contrato. Além de ser importante para se resguardar, demonstra mais profissionalismo. Nesse contrato é interessante você colocar um documento de termos e condições.

Entenda que o Marketing é investimento e não despesa 

Para que o seu negócio seja reconhecido e comentado, é fundamental investir em publicidade. É uma estratégia importante que não pode ser deixada de lado, as   vendas são uma das partes mais difíceis da administração de um negócio. 

Lembra que o passo número 1 era fazer um planejamento estratégico? Pois então, uma o passo número 1 com o passo número 4. Ou seja, entendendo ONDE você quer chegar e quem é seu futuro cliente, vai ficar mais fácil definir qual estratégia de marketing você vai adotar. 

Será que é melhor anunciar em outdoor? Ou seu público está mais nas redes sociais? Descubra primeiro como você quer posicionar sua marca e qual mídia o seu público consome mais.

Se não souber por onde começar, o ideal é contratar um especialista de Marketing pelo menos para te direcionar o caminho.

Contratação: onde encontrar os técnicos?

Não existe uma única forma para contratar os melhores talentos em climatização e refrigeração. Você pode anunciar em grandes fóruns de empregos, contratar uma empresa terceirizada de RH ou ainda, buscar referências com alguns amigos do ramo. 

Mas não basta apenas contratar, você precisa reter os bons funcionários para fazer o fluxo do negócio continuar girando bem.

Se você está contratando alguém diretamente de uma escola de climatização, considere um programa de treinamento para que seus funcionários possam representar bem sua marca. Um bom treinamento é essencial para manter um padrão na empresa e deixar os colaboradores mais engajados.

Andando com os próprios pés

E agora, depois de ler todos esses 7 passos, faça uma a seguinte pergunta para você mesmo: “Afinal, estou pronto para ter um empreendimento de Refrigeração?”

É claro que vão surgir muitos desafios e não se apavore com tantos detalhes. Procure fazer uma coisa de cada vez e vá com calma. Priorize a qualidade ao invés de quantidade. Não é nenhum segredo que empreender é um grande desafio profissional, mas quando os ganhos financeiros e a liberdade começam a aparecer, vale muito a pena.

Conte com a Auvo para te ajudar. Com o nosso software você pode ter um gerenciamento de equipe muito mais organizado e analisar frequentemente todo o atendimento que seus clientes estão recebendo para oferecer cada vez mais qualidade.

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